В ScraperFly мы уважаем вашу конфиденциальность и стремимся к тому, чтобы обработка данных была практичной, ограниченной и понятной. Эта политика объясняет, что мы собираем, почему мы это делаем, как это поддерживает сервис и как вы можете связаться с нами по поводу вашей информации.
Используя ScraperFly, включая публичный веб-сайт, панель управления, API Builder, конечные точки API, документацию и сопутствующие инструменты, вы соглашаетесь с практиками, описанными в этой Политике конфиденциальности.
Клиенты остаются ответственными за целевые URL-адреса, которые они запрашивают, и за то, чтобы их собственное использование публичных веб-данных соответствовало применимым законам, правилам целевых веб-сайтов и обязательствам по конфиденциальности.
1. Введение
ScraperFly предоставляет API для веб-данных для получения публичных веб-страниц, тестирования управления запросами и возврата ответов, таких как HTML, текст, Markdown, метаданные JSON, скриншоты и PDF-файлы.
Для предоставления этой услуги мы собираем ограниченное количество информации об учетной записи, технической, биллинговой, безопасности и использовании. Мы используем эту информацию для работы платформы, защиты учетных записей, отладки поведения API, повышения надежности и коммуникации важных обновлений сервиса.
2. Информация, которую мы собираем
Собираемая нами информация зависит от того, как вы используете ScraperFly. Вы можете просматривать публичные страницы без создания учетной записи, но использование панели управления, API-ключей, оплаченных кредитов, поддержки или функций API может потребовать дополнительной информации.
- Прямая информация об учетной записи: адрес электронной почты, метод входа, настройки профиля, API-ключи, статус учетной записи и информация, которую вы предоставляете при регистрации или обращении к нам.
- Данные об использовании и технические данные: IP-адрес, тип браузера, информация об устройстве, посещенные страницы, временные метки, реферер, язык, региональные сигналы и основные события взаимодействия.
- Метаданные запросов API: конечная точка, время запроса, код состояния, размер ответа, выбранный формат вывода, использование кредитов, конечный URL, состояние рендеринга, параметры маршрутизации и диагностическая информация, необходимая для журналов и отладки.
- Биллинговая информация: записи транзакций, история плана или кредитов, статус платежа и ограниченные метаданные биллинга, обрабатываемые через платежные провайдеры при использовании оплаченных функций.
- Файлы cookie и аналогичные технологии: небольшие значения, хранящиеся в браузере, используемые для состояния входа, предпочтений, безопасности, языка, аналитики и улучшения сервиса.
- Дополнительная информация: сообщения, отзывы, запросы на поддержку, отправка форм, отзывы о бета-версии или любые дополнительные детали, которые вы решите отправить нам.
3. Как мы используем ваши данные
Мы используем собранные данные только для законных целей, связанных с работой, безопасностью, поддержкой и улучшением ScraperFly.
- Обеспечение доступа к веб-сайту, панели управления, API Builder, конечным точкам API, функциям учетной записи и документации.
- Поддержание сеансов входа, безопасности учетной записи, доступа к API-ключам, аутентификации, предотвращения злоупотреблений и обнаружения мошенничества.
- Обработка запросов API, расчет использования кредитов, ведение журналов запросов и помощь клиентам в отладке рабочих процессов скрапинга.
- Улучшение производительности, надежности, удобства использования, диагностики ответов, документации и функций продукта.
- Понимание того, как используются публичные страницы и функции продукта, чтобы мы могли приоритизировать улучшения.
- Коммуникация важных сообщений о продукте, учетной записи, биллинге, безопасности или сервисе.
- Соблюдение юридических обязательств, выполнение соглашений, разрешение споров и защита сервиса и его пользователей.
4. Журналы API и целевые данные, контролируемые клиентом
ScraperFly может хранить операционные метаданные о запросах API, чтобы клиенты могли проверять использование, диагностировать сбои, понимать вес запросов и контролировать поведение сервиса. Это может включать коды состояния, время, размер ответа, конечный URL, выбранные параметры запроса и аналогичные диагностические поля.
Клиенты выбирают, какие публичные URL-адреса запрашивать и какие данные они обрабатывают в дальнейшем. ScraperFly не решает, является ли целевой URL подходящим для случая использования клиента. Клиенты несут ответственность за законное использование сервиса, соблюдение правил целевых веб-сайтов и избегание ненужного сбора чувствительных персональных данных.
5. Распространение информации
Мы не продаем ваши персональные данные. Мы можем делиться ограниченной информацией только тогда, когда это необходимо для работы ScraperFly, защиты сервиса, соблюдения закона или предоставления запрашиваемых вами функций.
- Поставщики инфраструктуры для хостинга, баз данных, хранения, сетевого взаимодействия, ведения журналов, доставки и безопасности.
- Поставщики платежей или биллинга для обработки оплаченных планов, кредитов, счетов и записей транзакций.
- Инструменты аналитики, мониторинга и отчетности об ошибках, которые помогают нам понять надежность и улучшить продукт.
- Инструменты коммуникации и поддержки, используемые для ответа на вопросы, отправку форм, проблемы с учетной записью и сервисные сообщения.
- Юридические, комплаенс или безопасные получатели, когда это требуется по закону, юридическому процессу, действительному запросу властей или для защиты прав, пользователей и сервиса.
6. Безопасность данных
Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты данных учетной записи и сервиса. К ним могут относиться шифрование HTTPS, контроль доступа, обработка API-ключей, ограниченный внутренний доступ, ведение журналов, мониторинг и проверка безопасности важных путей сервиса.
Ни одна система не является полностью безопасной. Вы должны использовать надежный пароль, хранить API-ключи в секрете, менять ключи по мере необходимости, избегать передачи учетных данных и обращаться к нам, если вы считаете, что ваша учетная запись или ключ были скомпрометированы.
7. Файлы cookie и аналитика
Файлы cookie и аналогичные технологии помогают ScraperFly поддерживать вас в системе, запоминать предпочтения, защищать сеансы, понимать использование продукта и улучшать надежность. Инструменты аналитики могут помочь нам понять, какие страницы и функции полезны, как люди находят сервис и где продукт нуждается в улучшении.
Вы можете отключить файлы cookie в настройках браузера, но некоторые части ScraperFly могут работать некорректно без них, включая вход в систему, поведение панели управления, языковые предпочтения и функции учетной записи.
8. Внешние сервисы и ссылки
ScraperFly может ссылаться на внешние веб-сайты, документацию, платежные провайдеры, провайдеров идентификации, провайдеров аналитики или целевые веб-сайты, запрашиваемые клиентами. Мы не контролируем внешние веб-сайты и не несем ответственности за их содержание, безопасность или практики конфиденциальности.
Перед тем как делиться информацией с третьей стороной или использовать целевой веб-сайт в вашем рабочем процессе, ознакомьтесь с условиями и политикой конфиденциальности этого сервиса.
9. Ваши права и выбор
В зависимости от вашей юрисдикции у вас могут быть права в отношении ваших персональных данных. К ним могут относиться право на доступ, исправление, удаление, экспорт, ограничение или возражение против определенной обработки информации, которую мы храним о вас.
Вы также можете выбрать не предоставлять дополнительную информацию, отключить файлы cookie в вашем браузере, удалить сохраненные API-ключи или прекратить использование функций учетной записи. Некоторые выборы могут ограничить работу сервиса.
10. Хранение данных
Мы храним персональные данные только на разумно необходимый срок для работы ScraperFly, предоставления доступа к учетной записи, ведения записей о биллинге и транзакциях, поддержки безопасности, отладки поведения сервиса, соблюдения юридических обязательств, разрешения споров и выполнения соглашений.
Вы можете запросить удаление данных учетной записи, с учетом ограничений, когда нам необходимо хранить определенные записи по юридическим, налоговым, биллинговым, предотвращающим злоупотребления, безопасности или операционным причинам.
11. Изменения в этой политике
Мы можем обновить эту Политику конфиденциальности, когда ScraperFly изменяется, когда меняются юридические требования или когда мы улучшаем объяснение обработки данных. Если мы внесем существенные изменения, мы обновим страницу политики и можем предоставить дополнительное уведомление через веб-сайт или панель управления.
Продолжение использования ScraperFly после того, как обновленная политика станет доступной, означает, что вы принимаете обновленную политику.
12. Свяжитесь с нами по вопросам конфиденциальности
Если у вас есть вопрос о конфиденциальности, запрос учетной записи, запрос на удаление данных или беспокойство о том, как ScraperFly обрабатывает информацию, свяжитесь с нами через форму на веб-сайте.
Используйте форму обратной связи ScraperFly, чтобы ваш запрос дошел до правильного пути поддержки.