У ScraperFly ми поважаємо вашу конфіденційність і прагнемо, щоб обробка даних була практичною, обмеженою та зрозумілою. Ця політика пояснює, що ми збираємо, чому ми це робимо, як це підтримує сервіс і як ви можете зв'язатися з нами щодо вашої інформації.
Використовуючи ScraperFly, включаючи публічний веб-сайт, панель управління, API Builder, кінцеві точки API, документацію та супутні інструменти, ви погоджуєтеся з практиками, описаними в цій Політиці конфіденційності.
Клієнти залишаються відповідальними за цільові URL-адреси, які вони запитують, і за те, щоб їхнє використання публічних веб-даних відповідало чинному законодавству, правилам цільового веб-сайту та зобов'язанням щодо конфіденційності.
1. Вступ
ScraperFly надає API для веб-даних для отримання публічних веб-сторінок, тестування контролю запитів і повернення відповідей, таких як HTML, текст, Markdown, метадані JSON, скріншоти та PDF-файли.
Щоб надати цю послугу, ми збираємо обмежену кількість інформації про обліковий запис, технічну, платіжну, безпекову та інформацію про використання. Ми використовуємо цю інформацію для роботи платформи, захисту облікових записів, налагодження поведінки API, покращення надійності та комунікації важливих оновлень сервісу.
2. Інформація, яку ми збираємо
Інформація, яку ми збираємо, залежить від того, як ви використовуєте ScraperFly. Ви можете переглядати публічні сторінки без створення облікового запису, але використання панелі управління, API-ключів, платних кредитів, підтримки або функцій API може вимагати додаткової інформації.
- Пряма інформація про обліковий запис: адреса електронної пошти, метод входу, налаштування профілю, API-ключі, статус облікового запису та інформація, яку ви надаєте під час реєстрації або зв'язку з нами.
- Дані про використання та технічні дані: IP-адреса, тип браузера, інформація про пристрій, відвідані сторінки, часові мітки, реферер, мова, регіональні сигнали та основні події взаємодії.
- Метадані запиту API: кінцева точка, час запиту, код статусу, розмір відповіді, вибраний формат виходу, використання кредитів, фінальна URL-адреса, стан рендерингу, параметри маршрутизації та діагностична інформація, необхідна для журналів і налагодження.
- Платіжна інформація: записи транзакцій, історія плану або кредитів, статус платежу та обмежені метадані рахунків, які обробляються через платіжні системи, коли використовуються платні функції.
- Cookies та подібні технології: невеликі значення, збережені в браузері, які використовуються для стану входу, налаштувань, безпеки, мови, аналітики та покращення сервісу.
- Додаткова інформація: повідомлення, відгуки, запити на підтримку, подані форми, відгуки бета-тестування або будь-які додаткові деталі, які ви вирішите надіслати нам.
3. Як ми використовуємо ваші дані
Ми використовуємо зібрані дані лише для законних цілей, пов'язаних з експлуатацією, захистом, підтримкою та покращенням ScraperFly.
- Надання доступу до веб-сайту, панелі управління, API Builder, кінцевих точок API, функцій облікового запису та документації.
- Підтримка сесій входу, безпеки облікового запису, доступу до API-ключів, аутентифікації, запобігання зловживанням та виявлення шахрайства.
- Обробка запитів API, розрахунок використання кредитів, ведення журналів запитів та допомога клієнтам у налагодженні робочих процесів скрапінгу.
- Покращення продуктивності, надійності, зручності використання, діагностики відповідей, документації та функцій продукту.
- Розуміння того, як використовуються публічні сторінки та функції продукту, щоб ми могли пріоритизувати покращення.
- Комунікація важливих повідомлень про продукт, обліковий запис, платіж, безпеку або сервіс.
- Виконання юридичних зобов'язань, забезпечення виконання угод, вирішення суперечок та захист сервісу та його користувачів.
4. Журнали API та дані, контрольовані клієнтом
ScraperFly може зберігати операційні метадані про запити API, щоб клієнти могли перевіряти використання, діагностувати збої, розуміти вагу запитів та контролювати поведінку сервісу. Це може включати коди статусу, час, розмір відповіді, фінальну URL-адресу, вибрані параметри запиту та подібні діагностичні поля.
Клієнти вибирають, які публічні URL-адреси запитувати та які дані вони обробляють далі. ScraperFly не вирішує, чи є цільова URL-адреса відповідною для випадку використання клієнта. Клієнти несуть відповідальність за законне використання сервісу, дотримання правил цільового веб-сайту та уникнення неналежного збору чутливих особистих даних.
5. Обмін інформацією
Ми не продаємо ваші особисті дані. Ми можемо ділитися обмеженою інформацією лише тоді, коли це необхідно для роботи ScraperFly, захисту сервісу, дотримання закону або надання запитуваних вами функцій.
- Постачальники інфраструктури для хостингу, баз даних, зберігання, мережі, ведення журналів, доставки та безпеки.
- Постачальники платежів або рахунків для обробки платних планів, кредитів, рахунків-фактур та записів транзакцій.
- Аналітичні, моніторингові та інструменти звітності про помилки, які допомагають нам зрозуміти надійність і покращити продукт.
- Інструменти комунікації та підтримки, які використовуються для відповіді на запитання, подані форми, проблеми з обліковими записами та повідомлення про сервіс.
- Юридичні, комплаєнсні або безпекові отримувачі, коли це вимагається законом, юридичним процесом, дійсним запитом органу влади або для захисту прав, користувачів і сервісу.
6. Безпека даних
Ми застосовуємо розумні технічні та організаційні заходи для захисту даних облікового запису та сервісу. Це можуть включати шифрування HTTPS, контроль доступу, обробку API-ключів, обмежений внутрішній доступ, ведення журналів, моніторинг та перевірку безпеки важливих шляхів сервісу.
Жодна система не є абсолютно безризиковою. Ви повинні використовувати надійний пароль, зберігати API-ключі в секреті, змінювати ключі за потреби, уникати обміну обліковими даними та зв'язатися з нами, якщо вважаєте, що ваш обліковий запис або ключ були скомпрометовані.
7. Cookies та аналітика
Cookies та подібні технології допомагають ScraperFly підтримувати вас в системі, запам'ятовувати налаштування, захищати сесії, розуміти використання продукту та покращувати надійність. Аналітичні інструменти можуть допомогти нам зрозуміти, які сторінки та функції є корисними, як люди знаходять сервіс і де продукт потребує покращення.
Ви можете вимкнути cookies у налаштуваннях браузера, але деякі частини ScraperFly можуть не працювати належним чином без них, включаючи вхід, поведінку панелі управління, мовні налаштування та функції облікового запису.
8. Зовнішні сервіси та посилання
ScraperFly може містити посилання на зовнішні веб-сайти, документацію, платіжні системи, постачальників ідентифікації, постачальників аналітики або цільові веб-сайти, запитані клієнтами. Ми не контролюємо зовнішні веб-сайти і не несемо відповідальності за їхній контент, безпеку або практики конфіденційності.
Перед тим, як ділитися інформацією з третьою стороною або використовувати цільовий веб-сайт у вашому робочому процесі, ознайомтеся з умовами та політикою конфіденційності цього сервісу.
9. Ваші права та вибір
Залежно від вашої юрисдикції, ви можете мати права щодо ваших особистих даних. Це можуть бути права на доступ, виправлення, видалення, експорт, обмеження або заперечення проти певної обробки інформації, яку ми маємо про вас.
Ви також можете вибрати не надавати додаткову інформацію, вимкнути cookies у вашому браузері, видалити збережені API-ключі або припинити використання функцій облікового запису. Деякі вибори можуть обмежити, як працює сервіс.
10. Зберігання даних
Ми зберігаємо особисті дані лише так довго, як це розумно необхідно для роботи ScraperFly, надання доступу до облікового запису, ведення записів про платежі та транзакції, підтримки безпеки, налагодження поведінки сервісу, дотримання юридичних зобов'язань, вирішення суперечок та забезпечення виконання угод.
Ви можете запросити видалення даних облікового запису, за умови, що ми повинні зберігати певні записи з юридичних, податкових, платіжних, запобігання зловживанням, безпекових або операційних причин.
11. Зміни до цієї політики
Ми можемо оновити цю Політику конфіденційності, коли ScraperFly змінюється, коли змінюються юридичні вимоги або коли ми покращуємо, як ми пояснюємо обробку даних. Якщо ми внесемо суттєві зміни, ми оновимо сторінку політики та можемо надати додаткове повідомлення через веб-сайт або панель управління.
Продовження використання ScraperFly після того, як оновлена політика стане доступною, означає, що ви приймаєте оновлену політику.
12. Зв'яжіться з нами щодо конфіденційності
Якщо у вас є питання щодо конфіденційності, запит на обліковий запис, запит на видалення даних або занепокоєння щодо того, як ScraperFly обробляє інформацію, зв'яжіться з нами через форму на веб-сайті.
Використовуйте форму контакту ScraperFly, щоб ваш запит надійшов до правильного шляху підтримки.